Служба медиации Центра «КОНТАКТ» принимает заявки от населения для разрешения конфликтов с участием несовершеннолетних, взаимодействует с ОССНП и ССУП Центра «КОНТАКТ», комиссиями по делам несовершеннолетних, судами, подростково-молодёжными центрами и клубами, домами молодёжи, образовательными учреждениями и другими субъектами профилактики. Со специалистами службы медиации можно связаться по номеру горячей линии: 747-29-51 и электронному адресу: mediation-kontakt@mail.ru.
Медиация — способ разрешения конфликтных ситуаций путём переговоров с участием нейтрального посредника, во время которого участники переговоров достигают взаимовыгодных договорённостей.
Процедура медиации является наиболее мягкой формой альтернативного разрешения споров. Стороны, участвующие в конфликте, самостоятельно приходят к взаимовыгодному решению, опираясь на опыт, знания и умения медиатора. Разрешение спора полностью зависит от воли самих спорящих.
Преимущества использования медиации:
- сохранение отношений после разрешения конфликта;
- возможность услышать друг друга;
- развитие навыков эффективной коммуникации;
- успешное разрешение конфликта без обращения в суд;
- примирение сторон приводит к прекращению дела.
Алгоритм работы медиатора
Хотите разрешить конфликт? Обратитесь в службу медиации Центра «КОНТАКТ» по номеру 747-29-51 и электронному адресу: mediation-kontakt@mail.ru.